Plugins para criar Chatbot no WordPress e otimizar o atendimento do seu site ou e-commerce, podendo deixar um atendimento personalizado por 24hrs por dia.
Como retratado em outro artigo aqui no blog “O que é chatbot e como ele pode ajudar no seu atendimento” é um sistema que usa A.I (inteligência artificial) e ajuda a simular conversas entre o usuário e o robô.
Usar um Chatbot acaba sendo um método mais barato para as empresas, pois mantém o atendimento 24 horas por dia sem necessidade de manter um funcionário para o serviço.
Com a popularização do serviço surgiu no mercado centenas de plataformas que ajuda na criação de chatbot para adicionar em sites e lojas virtuais.
Neste artigo vamos apresentar alguns plugins para WordPress que vai te ajudar a criar um chatbot para seu site ou para sua loja virtual.
Gobot
O Gobot é uma ferramenta de Chatbot que não usa Inteligência Artificial para responder às perguntas dos seus usuários. Nela você pode escrever as respostas para as perguntas dos seus usuários.
Também é possível capturar e-mails gerando leeds, ajudar seus clientes a encontrar produtos, coletar feedbacks, agendar compromissos e muito mais. O melhor de tudo é que você não precisa de nenhum conhecimento em programação para configurar todas essas funções.
Algumas das funcionalidades necessita da versão Pro do plugin.
WP-Chatbot for Messenger
Com esse Plugin WP-Chatbot for Messenger você consegue realizar a integração do seu bot com o Facebook Messenger. Além disso você consegue facilmente adicionar um sistema de atendimento ao seu site.
Todas as mensagens são centralizadas em uma única caixa de mensagem facilitando a leitura e o atendimento.
ChatBot for WooCommerce
ChatBot for WooCommerce é um chatbot independente e com nenhuma configuração ou treinamento necessário. Um plugin simples que ajuda os compradores da loja a encontrar os produtos rapidamente.
Na versão PRO o Plugin possui integração com o Google A.I e o fluxo de diálogo da API.
IBM Watson Assistant
Criado para melhorar a experiência de atendimento o IBM Watson Assistant é um chatbot simples de ser adicionado em seu site.
Você pode treinar seu Chatbot para responder as perguntas mais frequentes fornecendo informações úteis para ajudar seus usuários a encontrar as melhores soluções. Caso o usuário ainda queira falar com um humano o plugin da a opção de conectá-lo em tempo real com um atendente.
ChatBot for WordPress
O WPbot pode ser usado sem nenhum conhecimento técnico, uma das vantagens é que ele pode ser usado em qualquer idioma. Ele te ajuda a aumentar as vendas, obter leeds e responder as dúvidas mais frequentes dos seus usuários.
Conclusão
Listamos apenas algumas das melhores ferramentas de ChatBot disponível no mercado, existem algumas outras ainda inclusive para WordPress.
Se vocês estiver interessado em usar um ChatBot em seu site vale a pena testar para saber qual se encaixa melhor em seu modelo de negócio.
Boa sorte e boas vendas 🙂
